Marjory est une solution d’automatisation Low Code permettant aux e-commerçants / distributeurs B2C et B2B d’enrichir l’expérience de leurs clients. Les e-commerçants sont capables d’intégrer facilement et rapidement de nouveaux services créateurs de valeur pour eux et leurs clients. Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions de paiement en plusieurs fois sur le marché. Même si ces solutions proposent toutes des API, les intégrer est un véritable projet qui est compliqué. En se connectant à Marjory, le e-commerçant n’a qu’à sélectionner la solution de son choix et télécharger le workflow correspondant. S’il veut changer de solution, il suffit juste de sélectionner une autre application dans l’apps store Marjory et de la glisser-déposer dans le workflow correspondant.

FONDATEURS

. Kamel Tansaout: CEO Marjory, ex Mirakl, ex Intershop, ESSEC. Kamel à plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du e-commerce et des marketplace.
. Christophe Spoerry : COO Ex Euler Hermes,Oliver Wymanns, TELECOM PARIS.

DESCRIPTION DE LA SOLUTION ET VISION

Produit
. Marjory est une solution d’automatisation Low Code permettant aux e-commerçants / distributeurs B2C et B2B d’enrichir l’expérience de leurs clients. Les e-commerçants sont capables d’intégrer facilement et rapidement de nouveaux services créateurs de valeur pour eux et leurs clients.
. Il existe aujourd’hui de nombreuses solutions de paiement en plusieurs fois sur le marché. Même si ces solutions proposent toutes des API, les intégrer est un véritable projet qui est compliqué. En se connectant à Marjory, le e-commerçant n’a qu’à sélectionner la solution de son choix et télécharger le workflow correspondant. S’il veut changer de solution, il suffit juste de sélectionner une autre application dans l’apps store Marjory et de la glisser-déposer dans le workflow correspondant.
. Il existe de nombreux autres cas d’usages tels que la mise en place d’une marketplace pour faire évoluer son offre ou encore l’automatisation de la vente sur plusieurs canaux, etc. Marjory permet de faire évoluer son offre client rapidement et ainsi pouvoir s’adapter aux évolutions rapides du marché, dans des contextes d’environnement économiques et géopolitiques changeants.
Technologie
. Marjory est la première solution d'intégration et d’automatisation de services et de canaux Low Code du marché dédiée au e-commerce ayant des capacités de performances compatibles avec les contraintes de volumétries de transactions qu’imposent les plateformes e.commerce/marketplace.
Originalité
. Une solution low code et no code utilisable par des “citizen developers”. Divise par 4 les délais de mise à disposition de services
. Fournit une bibliothèque d’applications et de workflows automatisés immédiatement exécutables, sans avoir besoin de les coder ou d'intégrer points-à-points les API’s de chacune des applications.
. Marjory permet d’intégrer des services tiers ( paiement, facturation, logistique…) sous forme d’applications interchangeables. Si le e-commerçant veut changer de solution, il lui suffit de choisir et d’activer l’autre solution dans Marjory.
. Permet de trouver les problèmes dans une chaîne d'exécution plus facilement. Tous les processus nécessaires au e-commerçant sont représentés graphiquement et les étapes qui posent problèmes sont immédiatement identifiables. Si une commande s’est mal exécutée, le e-commerçant n’a qu’à entrer le numéro de commande: il visualise en rouge l’origine de l’erreur et peut la corriger facilement.
. Marjory permet d'intégrer des tâches manuelles dans les processus, par exemple pour garantir que les équipes de ventes sur le terrain valident bien la carte de fidélité d’un consommateur ou la remise d'un bon de réduction.
. Le coût de mise en place et d’utilisation de Marjory par process et nombre d’applications activées couvre toutes les évolutions des applications connectées et le support. Les e-commerçants réalisent ainsi des économies.
Plan de développement
. Marjory se développe en Europe avec la création de partenariats et d’agents locaux.
. Marjory continue d'intégrer des applications et des canaux pour les mettre à disposition de nos clients
. Nous allons mettre en place les systèmes nécessaires à l'évolution des ventes multicanal B2B.

BUSINESS MODEL – GENERATION DE REVENUS

Croissance CA et Clients
. CA : 525 k euros en 2020, 1 050 M euros en 2021 -Croissance: +100% (sur la France) par an -15 clients actifs : E-commerçants sans marketplace, E-commerçants avec marketplace, Opérateurs de marketplace (pure player), Services de paiements /
financement (psp, fsp) -marché Européen de l’e-commerce, incluant les marketplaces et autres business models transactionnels digitaux, multicanaux et omnicanaux. La taille de ce marché est estimée à 757 milliards sur l’année 2021.
Business model
. Marjory est un éditeur de solution qui vend sa solution en SaaS.
. 3 sources de monétisations à ce jour :
. Set up fees : un coût par processus automatisé et par applications activées
. Annual fees : un coût d’abonnement à la plateforme par processus exécuté
. Professional Services : Nous et nos partenaires devenons des extensions des équipes techniques de nos clients afin d’exécuter parfaitement les nouveaux services intégrés.
KPIs
. L’expertise, l’innovation et l'exécution permettent aux e-commerçants d’apporter de la valeur ajoutée aux e-consommateurs.
. Marjory apporte de l’agilité et de la vitesse d'exécution aux e-commerçants pour enrichir l’expérience de leurs clients. Par exemple, ajouter une brique de paiement en plusieurs fois, mettre en place un système logistique de retour des produits en magasin, connecter de nouveaux flux vendeurs marketplaces, améliorer le processus de gestion du client, ouvrir son e-commerce à l’international en intégrant des moyens de paiements nouveaux, etc.
. Tous ces enrichissements de l’expérience client, qui nécessitent de faire travailler plusieurs briques applicatives entre elles, coûtent cher aux e-commerçants car
il faut mobiliser des intégrateurs, des Project Manager et des développeurs pour réaliser des projets qui pèsent sur la road map et la charge de l’équipe IT !
. Marjory permet aux e-commerçants, grâce à son offre SAAS low code, de réaliser l’ensemble de ces projets en optimisant:
- Les coûts : les applications et intégrations étant déjà réalisées dans Marjory, il suffit simplement de s’y connecter. On estime que les coûts d’intégration sont divisés par 2 par rapport à une intégration classique.
- Les délais : il suffit de s’interconnecter avec Marjory une seule fois pour avoir accès à toutes ces évolutions On estime que les délais de cadrage et de build sont divisés par 3 avec Marjory.
- La qualité: Tous nos process sont réalisés et testés avec les éditeurs pour garantir la qualité de leur exécution et leur performances. On estime que le nombre d’erreurs et fonctionnelles à traiter sur la première année d’exploitation est réduit de 85% avec Marjory.