Vocads démocratise l'accès aux technologies vocales grâce à une plateforme propulsée par l'IA, pour le voice commerce. Elle permet aux clients d'effectuer l'intégralité de leur parcours d'achat par la voix.

FONDATEURS

. Elise Pinto – Co-Founder & CEO – Elise a débuté sa carrière en tant que consultante internationale aux Nations Unies. Elle a cofondé une société proposant une solution médicale, Innovative Dental Solution, au Maroc où elle était COO. Enfin en 2017, elle a fondé Digiset, une agence Web & Marketing accordant une importance particulière à la transformation digitale par la voix.
. Anthony Romano – Co-Founder & COO – Anthony a commencé sa carrière au service informatique de Gfi informatique. Il a par la suite cofondé deux startups tech. La première dans la green fintech, Ecogencia, et la seconde dans les technologies de l’information, Chronicly. Ces deux aventures entrepreneuriales se sont clôturées par deux exits. Il a ensuite travaillé comme consultant chez Airbus Defence and Space dans le département vocal. Enfin, de part son expertise dans les technologies vocales, il a accompagné de nombreuses startups dans leur croissance avant de se lancer dans l'aventure VOCADS.

DESCRIPTION DE LA SOLUTION ET VISION

Produit
Vocads démocratise l'accès aux technologies vocales grâce à une plateforme propulsée par l'IA, pour le voice commerce. Elle permet aux clients d'effectuer l'intégralité de leur parcours d'achat par la voix.

-Identification par la voix grâce à la Voice Biometrics
-Recherche de produits avec des multi-filtres natifs grâce à la Voice Search
-Navigation par la voix, redirection vers des sites externes, ajout au panier, recommandations, etc. grâce à la Voice Conversation
-Enquête de satisfaction pendant le parcours d’achat grâce à la Voice Satisfaction
-Paiement par la voix grâce à l’authentification vocale et un partenariat avec Carte Bancaire
-Feedback post achat grâce à la Voice Survey.

-La solution est simple pour concevoir des conversations vocales depuis notre studio no-code, pour les diffuser et analyser en temps réel les data vocales.

-La solution est simple d’usage pour les e-consommateurs qui ont juste à se rendre sur le site web et à cliquer sur le bouton Vocads pour démarrer l’expérience vocale.
Technologie
. Notre intelligence artificielle multi-langues est propriétaire et comprend le langage naturel de manière sémantique.
Originalité
. Vocads offre la possibilité de converser avec une IA de manière naturelle. Nos clients sont ainsi capables de comprendre leurs clients comme s' ils échangeaient avec eux de vive voix en magasin. Cela est rendu possible grâce à la mesure de la satisfaction client, à la compréhension des émotions et à l’analyse poussée des données vocales laissées par le client. Les données vocales sont les données les plus puissantes car le client s’adresse directement à la marque.

. Valeur ajoutée pour les e-commerçants :
. Augmentation des revenus. La navigation par la voix permet un parcours d’achat plus naturel et donc un taux de conversion plus élevé.
. La navigation par la voix et notre intelligence artificielle rendent les sites plus attractifs et permettent donc de générer des ventes additionnelles et d’augmenter le panier moyen. Enfin, la compréhension des clients en temps réel permet de diminuer les abandons de panier.
. Augmentation de l’engagement de leurs clients. Grâce à notre IA qui guide le client d’une page à l’autre et qui lui fait des recommandations ciblées, le client va consulter plus de pages et passer plus de temps sur le site.
. Augmentation de la rétention client. Grâce à la proposition d’une expérience client innovante, fluide et enrichie, leurs clients deviennent plus loyaux, restent fidèles plus longtemps et consomment plus souvent.
. Meilleure compréhension de leurs clients. Nos clients ont accès en temps réel à une analyse des données vocales laissées par leurs clients, ce qui leur permet de mieux les comprendre et de leur proposer des expériences d’achat ciblées.

. Pour les e-consommateurs :
. Un parcours d’achat facilité. Grâce à la recherche par la voix, les clients finaux peuvent trouver des articles très précis en un clin d'œil.
. Un parcours d’achat 100% réalisable par la voix.
. Une expérience d’achat personnalisée. Grâce à la compréhension des clients par la voix, notre intelligence artificielle est capable de leur proposer un parcours d’achat sur mesure.
Notre solution est unique et disruptive car :
. Nous sommes la seule solution sur le marché dotée d’une IA conversationnelle vocale avec un focus 100% retail.
. Nous sommes la seule solution sur le marché couvrant l’ensemble des attentes du voice commerce (positionnement sur l’intégralité de la chaîne retail de l’identification sur le site jusqu’au paiement et à la collecte de feedback post achat).
. Nous avons une IA multi-langues propriétaire, véritable alternative des GAFA qui collectent et revendent les données de leurs clients.
. Nous avons une solution simple à utiliser et à intégrer grâce à une approche no-code et plug&play.
Croissance CA et Clients
. Création en novembre 2020 -19 mois d’existence.
. Equipe : 2 fondateurs, 14 employés, 5 advisors.
. CA : 50K€ générés lors de notre premier exercice et 500K€ de CA prévisionnel sur l’exercice en cours (2022)
. Clients: 12 clients (TPE/PME et grands groupes).
Plan de développement
. Nous ouvrons un bureau à New York au Q1 2023.
. Nos plugins PrestaShop et Shopify vont être live au mois de juin 2022 et nous allons continuer de développer des plugins pour pouvoir nous intégrer en mode plug&play aux plus grands CMS mondiaux et avoir une visibilité internationale.
. Nous avons pour objectif d’être leader du commerce par la voix grâce au développement d’une suite Vocads pour être positionné sur toute la chaîne de valeur du retail (Vocads ID, Vocads delivery supply chain, Vocads shopping, Vocads advertising, Vocads customer relationship, Vocads Web3)
Business model
. Nous avons un business model par abonnement avec 4 formules de 40€ à 5000€/mois et une offre customisable pour les grands comptes.